问：用友好会计财务软件采集的账套导入提示：系统异常
微信号：18679110658答：
具体现象如下图：
【解决方案】
（1）查看压缩包是否为ZIP文件，检查是否这个压缩包里边有多层文件夹，如果多层文件夹，需要把最里面的文件压缩为ZIP文件进行导入；
（2）可能是模板的问题，使用【导爷数据采集】工具，点击【模板导入】，选择采集文件夹里面的最近的对应产品的模板；
打开【导爷数据转换 】工具，点击【模板管理】，导入转换文件夹里的对应产品的模板。
导入最新模板之后，重新进行采集转换。
问：用友好会计财务软件税务管理模块进入查看增值税申报表提示“本期无需计算税表”是什么意？
答：您点击【设置】-【财税设置】-【税务信息】，进入【税种设置】中增值税后面的【纳税期限】由【季】改为【月】，之后进入增值税申报表刷新之后就可以看到。
问：在用友T3财务软件中，打印供应商地区分类余额表，表头标题和表尾页注脚不显示？
问题分析：一般都是更改过列宽，列宽太小导致，依次点击【往来】--【账簿】--【供应商往来余额表】--【供应商地区分类余额表】方法一：1.点击余额表账表上方菜单栏的【还原】2.预览无误后，退出预览界面，直接在此查询界面点击打印方法二：在余额表界面，在【预览】--【设置】中，勾选【横向压缩至一页】方法三：在余额表界面，将列宽过宽的列直接手动拉宽，再去打印预览。方法四：点击【总账】--【设置】--【选项】--【账簿】，将打印位数宽度这6个数字手工调大，然后再去打印
问：在金蝶协同财务软件版本为金蝶协同 历史版本的客户端应用模块中出现一台citrix服务器最多可以支持多少K/3并发客户端？我们应该如何解决金蝶协同中一台citrix服务器最多可以支持多少K/3并发客户端这个问题呢？
答：在金蝶协同 历史版本中概述不论配置如何，每台运行32位Citrix的服务器最多支持50个K/3并发客户端。因为Citrix PS和Terminal Service均运行在操作系统Kernel Mode，对并发用户的资源缓冲只能放在固定大小2GB的Kernel Mode虚拟内存里，而这部分内存有1GB是被硬件抽象层占用的，剩下的还必须与其他Kernel Mode程序共享，所以算下来这些内存只能支持50个左右的Citrix并发用户，超过50并发需要部署多台Citrix PS服务器，使用Citrix PS的负载均衡功能来实现统一地址访问。
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